Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: Patricia Alonso Álvarez

Denominación comercial: Primer Paso Psicología

Correo electrónico: info@primerpasopsicologia.com

Teléfono: +34 681 90 11 09

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales que proporcionas voluntariamente al contactar con nosotros mediante WhatsApp, email o a través de este sitio web. Estos datos incluyen:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información relativa a la consulta que buscas (tipo de servicio, disponibilidad, motivo de consulta)

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza en base a tu consentimiento explícito cuando contactas con nosotros para solicitar una cita o información sobre los servicios.

4. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Responder a solicitudes de contacto e información
• Gestionar la solicitud de cita
• Establecer y mantener la comunicación profesional necesaria para los servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales y de seguridad

5. Confidencialidad y seguridad de datos

Tus datos personales serán tratados con total confidencialidad en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o uso indebido.

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tuyos procesamos y para qué
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos
• Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de tus datos bajo determinadas circunstancias
• Derecho de limitación del tratamiento: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: Oponerme al tratamiento de tus datos en casos específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con: info@primerpasopsicologia.com

7. Conservación de datos

Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud. Una vez iniciado el proceso terapéutico, los datos se conservarán según la legislación sanitaria vigente y los estándares de la profesión.

8. Cesión de datos

Tus datos personales no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento previo, excepto cuando sea requerido por ley, autoridad competente o para fines clínicos necesarios en tu tratamiento.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento correcto. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización. Te recomendamos que revises este documento periódicamente.

11. Contacto y derechos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, sobre el tratamiento de tus datos, o quieres ejercer cualquiera de tus derechos, contacta con:

Email: info@primerpasopsicologia.com
Teléfono: +34 681 90 11 09

Fecha de última actualización: Junio de 2026